Dostava in Plačilo

SVPRAŠANJA V ZVEZI Z DOSTAVO IN PLAČILOM:

Želim kupiti, kakšni so možni načini plačila? V naši spletni trgovini omogočamo spletno plačilo z bančnimi karticami, v primeru plačila po povzetju pa lahko plačate tudi z gotovino ali bančno kartico pri kurirju. Varnost plačil z bančnimi karticami zagotavlja SSL certifikat naše strani in zanesljiv sistem Borgun/Cardpay. V naši spletni trgovini trenutno ni možnosti bančnega nakazila ali drugih načinov plačila!

Ali imam lahko kakšne dodatne plačilne obveznosti? Znotraj držav članic Evropske unije lahko pri nas naročate iz vseh držav (z izjemo Finske), pod pogoji skupnega trga seveda nimate dodatnih plačilnih obveznosti, saj so naši izdelki pred. - carinjeno ob vstopu na ozemlje Unije.

Prišlo je do težave z mojim naročilom, vendar sem plačal vnaprej, kaj naj storim? Če opazite, da ste plačali vnaprej, vendar niste prejeli e-pošte s potrditvijo naročila, nas kontaktirajte na e-pošto (info@mypodseurope.com), kjer vas bomo nemudoma kontaktirali!

Moje plačilo ni bilo uspešno, ali lahko znesek poravnam pozneje? V primeru neuspešnega plačila, bo vaše naročilo samodejno preklicano s strani našega sistema, tako da naknadno ne boste mogli prilagoditi zneska naročila. Če znesek še ni bil odtegnjen z vašega računa, oddajte novo naročilo!

Kako poteka dostava? V primeru uspešnega naročila bomo vaše naročilo obdelali v 24 urah, po predaji kurirski službi pa bo dostava trajala približno 2-5 delovnih dni. Čas dostave se lahko razlikuje glede na kurirsko službo! Prejetim naročilom takoj dodelimo identifikator paketa, ki ga lahko uporabite za sledenje poti vaših izdelkov na spletni strani kurirske službe! Če je porod iz nekega razloga neuspešen, se prikaže sporočilo in potrebne korake najdete v našem razdelku "Med porodom me ni bilo doma, kaj lahko storim?"!

Želim vrniti svoj paket, kako lahko to storim? Če želite iz kakršnega koli razloga vrniti svoj paket, nas nemudoma kontaktirajte na info@mypodseurope.com! POMEMBNO: Vračila so vedno na lastne stroške!